Wir wurden telefonisch über eine festsitzenden Fahrstuhl informiert. Vor Ort angekommen, wurde mitgeteilt, dass sich der Servicetechniker bereits auf dem Weg befindet. Daher übernahmen wir nur die Betreuung der festsitzenden Person. Nachdem der Servicetechniker die Person aus dem Fahrstuhl befreit hatte, verließen wir die Einsatzstelle.